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1、可以试试卸载一下最近安装的几个更新。
多次手动重启电脑→进入恢复环境→疑难解答→高级选项→卸载更新。
2、若是之前有设置还原点，可以试试还原：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
3、进入系统后，黑屏状态下看下是否可以打开文件夹和浏览器。
例如使用“Ctrl + Alt + Del”打开任务管理器，鼠标右击里面的进程，打开所在位置，以此打开文件夹，然后打开Edge浏览器等。
可以的话，
建议参考以下链接，使用MediaCreationToolW11升级/修复系统，
【这不是重装系统：通常默认选项将保留个人文件、设置、应用等】
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
若是有重要文件，建议及时备份，防止意外。
* 若是无法顺利运行MediaCreationToolW11，请截图（或拍照）我看下运行MediaCreationToolW11时显示了什么错误。
以上都不行的话，
4、可以参考以下2步，使用U盘修复系统。
a、制作u盘安装介质：
（这将需要一台正常的电脑制作u盘安装介质）
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
b、使用u盘修复系统：
https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/f...
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