背景:做东南亚市场的朋友难免会遇到,SHOPEE、LAZADA、TikTok Shop本土店铺回款问题?经常会有卖家朋友反馈以下问题:
1)为什么本土店铺存在回款问题?
2)本土店铺回款的痛点是什么?
3)本土店铺回款有没有安全、低成本的、成熟的解决方案?
下面问大家一一解答,欢迎大家一起交流。
问题一:为什么本土店铺存在回款问题?为什么不像跨境店铺一样,通过第三方支付服务商即可回款。
答:SHOPEE LAZADA TikTok Shop店铺根据注册主体不同,分为跨境店铺、本土店铺。跨境店铺通过主流支付服务上回款即可,费率透明、安全、稳定。以SHOPEE为例,可以选择SHOPEE钱包回款、第三支付服务商回款。而本土注册主体信息下的本土店能通过绑定本土银行账户回款,资金如何回国?如何结汇成人民币?而早先是没有支付服务商可以做的。
问题二:本土店铺回款的痛点是什么?
答:本土店铺回款方式:第一,通过东南亚本地朋友。借助当地朋友的信息开本土店铺收款 。但是店铺GMV大的时候,结汇到国内还是有很多不确定的风险。第二,通过服务商回款,因为很多卖家的店铺也是从服务商那里获得,回款也是通过服务商,包括通过海外仓等服务商回款等。通过服务商回款特点:费率或许很高2-3%,高GMV下或有议价空间,1%或更低的费率也可能申请得到;回款稳定性看服务商素养,或存在潜在风险。第三,通过一些支付服务商回款,资金路径:东南亚本土币种→美金→人民币,成本较高。
问题三:本土店铺回款有没有安全、低成本的、成熟的解决方案?
答:有。通过支付服务商回款。特点:中国国内银行渠道、安全、稳定、低成本(原币种结算、低费率)。可能的存在的问题:收款账户开立时效、回款时效(客户一般需求可满足)。
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